1. Introducción
SuperPeques ("nosotros", "nuestro"), una marca de servicio de Happy Members Inc., se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("usuario", "usted") y sus hijos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
2.1 Información Personal del Padre/Madre/Tutor:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago
2.2 Información del Menor:
- Nombre y edad
- Información sobre desarrollo y comportamiento
- Historial de consultas y seguimiento
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar servicios de consultoría en desarrollo infantil
- Realizar seguimiento del progreso del menor
- Procesar pagos
- Mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos con usted sobre el servicio
- Cumplir con obligaciones legales
4. Protección de Datos de Menores
Tomamos medidas especiales para proteger la información de los menores:
- Solo recopilamos información necesaria para el servicio
- Requerimos consentimiento parental verificable
- Implementamos medidas de seguridad adicionales
- No compartimos información con terceros sin consentimiento
5. Compartir Información
SuperPeques puede compartir información con:
- Nuestros especialistas en desarrollo infantil
- Procesadores de pago
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:
- Encriptación de datos
- Acceso restringido a la información
- Monitoreo regular de seguridad
- Protocolos de seguridad en WhatsApp
7. Retención de Datos
Mantenemos su información mientras:
- Su cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Lo requiera la ley
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos
- Retirar el consentimiento
- Recibir una copia de sus datos
9. Uso de WhatsApp
Nuestro servicio utiliza WhatsApp como plataforma principal de comunicación:
- Las comunicaciones están sujetas también a la política de privacidad de WhatsApp
- Recomendamos mantener su aplicación WhatsApp actualizada
- No compartimos su número de teléfono con otros usuarios
- Las conversaciones son confidenciales entre usted y su especialista
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar estas preferencias en su navegador.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa basada en Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos y procesados en este país. Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos según los estándares de privacidad aplicables.
12. Cambios en la Política de Privacidad
SuperPeques puede actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos, contáctenos a través de nuestro sitio web o WhatsApp.
14. Cumplimiento Legal
Esta política cumple con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:
- Leyes de protección de datos de Estados Unidos
- Regulaciones sobre privacidad infantil
- Normativas de protección al consumidor